Звернення №946

array(20) {
  ["id"]=>
  string(3) "946"
  ["user_id"]=>
  string(4) "1046"
  ["status"]=>
  string(1) "5"
  ["date_add"]=>
  string(10) "1674835748"
  ["date_update"]=>
  string(10) "1676036728"
  ["date_leave"]=>
  string(10) "1674839348"
  ["title"]=>
  string(0) ""
  ["content"]=>
  string(846) "Доброго вечора, доводимо до вашого відома що за адресою м. Калуш вулиця Є. Коновальця будинок 13 відсутнє опалення від 8.00 ранку 27.01.2023 р... Щойно(О 18. 0 27.01.2023 р.) зверталися у телефонному режимі у М-Монтаж, де нам відповіли що опалення сьогодні не ввімкнуть так як не встигли провести ремонтні роботи у окремій квартирі нашого будинку(прорив). Просимо тоді посприяти перерахунку в оплаті оскільки послуга теплопостачання не надавалася 27.01....що є неодноразовим випадком."
  ["address"]=>
  string(38) "Коновальця будинок 13"
  ["email"]=>
  string(0) ""
  ["photo"]=>
  string(1) "0"
  ["location_lat"]=>
  string(0) ""
  ["location_lng"]=>
  string(0) ""
  ["date_appeal"]=>
  string(1) "0"
  ["rating"]=>
  int(0)
  ["date"]=>
  int(0)
  ["date_comment"]=>
  string(0) ""
  ["gallery"]=>
  array(0) {
  }
  ["work"]=>
  array(8) {
    ["id"]=>
    string(3) "331"
    ["appeal_id"]=>
    string(3) "946"
    ["date_add"]=>
    string(10) "1676012398"
    ["user_id"]=>
    string(2) "54"
    ["title"]=>
    string(60) "Доброго дня шановна пані Наталіє"
    ["comment"]=>
    string(2107) "Розглянувши Ваше звернення повідомляємо про те, що Порядком обслуговування внутрішньобудинкових систем теплопостачання, водовідведення та постачання гарячої води п. 7 передбачено , що у випадку аварії внутрішньобудинкової системи виконавець має невідкладно її ліквідувати. Якщо в наслідок аварії було припинено надання споживачам комунальної послуги, виконавець вживає усіх можливих заходів для якнайшвидшого відновлення надання комунальної послуги. Виконавець зобов'язаний протягом однієї доби з дня надходження повідомлення споживача про несправність та/або недоліки в роботі внутрішньобудинкових систем,  усунути такі порушення. Якщо для усунення несправностей необхідно більше однієї доби, Виконавець протягом п'яти днів з дня надходження повідомлення споживача зобов'язаний письмово  його поінформувати про прийняті рішення із зазначенням строку виконання ремонтних робіт. Несправності системи, що загрожують безпеці проживання в будинку, усуваються невідкладно. За інформацією ТзОВ УК "М-Монтаж" дана аварійна ситуація працівниками ТзОВ УК "М-Монтаж" була усунута протягом доби, та підстави для перерахунку оплати послуг відсутні."
    ["gallery"]=>
    array(0) {
    }
    ["gallery_dir"]=>
    string(24) "/assets/upload/work/946/"
  }
  ["implementer"]=>
  string(110) "Юрій Рекунов, Управління житлово-комунального господарства"
}