Звернення №1312

Дата звернення:
2026.04.21 08:45
Статус звернення:
Виконано
Зміст звернення:
Неможливо записатись в цнап для заміни документів. Я приіхала о 8 годині ранку і місць для запису в електронній черзі на сьогодні ВЖЕ немає. Наперед записатися неможливо. Підкажіть , будь ласка, як людині, яка працює за усталеним графіком, можна замінити документи? В цнапі мені порекомендували приіжджати на 7 ранку, чекати годину до відкриття і швидко реєструватись. Я працюю на роботі з 9 до 18, я не маю змоги приіжджати кожен ранок в цнап і грати в лотерею «хто там» з надією на те, що на сьогодні зможу виловити талон. Що це за доісторичні часи, в які неможливо записатись наперед?!? Прошу в терміновому порядку вирішити цю абсурдну ситуацію.
Адреса:
ЦНАП Калуш
Дата контролю:
2026.05.01
Виконавець:
, Управління «Центр надання адміністративних послуг»
Коментар виконавця:
Відповідь
На Ваше звернення №1312 від 21.04.2026 повідомляємо, що для подачі документів на оформлення паспорта громадянина України у формі ID-картки або паспорта громадянина України для виїзду за кордон Ви можете здійснити попередній запис через сервіс «Електронна черга» на порталі ДІЯ, обравши зручні для Вас дату та час. Також Ви маєте можливість звернутися до управління «Центр надання адміністративних послуг» виконавчого комітету Калуської міської ради без попереднього запису — у день подачі документів у порядку живої черги відповідно до графіку роботи, затвердженого рішенням Калуської міської ради №3332 від 30.07.2020 «Про організацію роботи Центру надання адміністративних послуг». Додатково інформуємо, що відповідно до листа Західного міжрегіонального управління державної міграційної служби прийнято рішення Калуської міської ради «Про надання згоди на прийняття з державної власності у комунальну власність Калуської міської територіальної громади окремого індивідуально визначеного майна (дві робочі станції із встановленими програмами)» № 4663 від 31.10.2025. Відповідно до Закону України «Про передачу об’єктів права державної та комунальної власності» надіслано відповідні документи до Міністерства економіки, довкілля та сільського господарства України.